Day 4: Everyday services
MOBILE PLAN · INTERNET · BILLS · POST · TRANSPORT
A2Мобільний зв’язок, інтернет, рахунки, пошта і проїзний: як усе замовити, а якщо щось не працює — поскаржитися чи скасувати.
Прогрес уроку0%
1. Мобільний зв’язок та інтернет
Оператор може запропонувати контракт із мінімальним строком — португальською це fidelização. Завжди питайте про нього.
| Хочу сказати | Англійською |
|---|---|
| хочу тариф для телефону | I’d like a mobile plan, please. |
| контракт чи передплата? | Is it a monthly contract or prepaid? |
| скільки в тарифі інтернету? | How much data does it include? |
| чи є мінімальний строк? | Is there a minimum contract period? |
| підключити інтернет вдома | When can the technician install the internet? |
2. Рахунки, пошта і проїзний
Комунальні послуги: electricity (світло), water (вода), gas (газ). Португальська пошта — CTT, а Multibanco — мережа банкоматів, де можна й платити рахунки.
Рахунки
I’d like to put the electricity in my name.
Я хотів би оформити світло на моє ім’я.
Could you explain this bill to me?
Можете пояснити мені цей рахунок?
I’d like to pay at a Multibanco machine.
Я хотів би заплатити в банкоматі Multibanco.
Пошта
I’d like to send this parcel to Ukraine.
Я хотів би відправити цю посилку в Україну.
How long will it take?
Скільки це займе часу?
I’m here to collect a parcel.
Я прийшов забрати посилку.
Проїзний
I’d like a monthly pass, please.
Мені, будь ласка, місячний проїзний.
How can I top up my card?
Як я можу поповнити картку?
3. Не працює або хочу скасувати
Коли щось не так, спокійно опишіть проблему, а потім скажіть, чого ви хочете.
| Ситуація | Англійською |
|---|---|
| інтернет не працює | The internet doesn’t work. |
| немає сигналу | There’s no signal on my phone. |
| майстер ще не прийшов | The technician hasn’t come yet. |
| скасувати контракт | I’d like to cancel my contract. |
| змінити тариф | I’d like to change my plan. |
| за який строк треба попередити? | How much notice do I need to give? |
! I’d like to… («я хотів би…») звучить ввічливіше, ніж I want to… — на сервісних лініях і в магазинах користуйтеся саме нею. Перед тим як скасовувати, спитайте про строк попередження: «How much notice do I need to give?».
Мої нотатки
1 · Ви хочете підключити мобільний тариф. Що скажете в салоні оператора?
2 · Як спитати, скільки інтернету входить до тарифу?
3 · Оберіть правильний варіант
Is there a minimum contract ?
4 · Впишіть пропущене
The internet doesn’t . (працювати / работать)
5 · Ви хочете скасувати контракт. Як ввічливо сказати?
6 · Впишіть пропущене
Could you explain this to me? (рахунок / счёт)
7 · Впишіть пропущене
I’m sending a parcel to Ukraine. How long will it ? (скільки це займе часу / сколько это займёт времени)
8 · Ви на пошті й хочете відправити посилку в Україну. Що скажете?
9 · Як спитати, як поповнити картку на проїзд?
10 · Майстер мав прийти, але його ще немає. Як це сказати?
11 · Оберіть правильний варіант
How much do I need to give to cancel?