Replying and following up

THANKS FOR… · PLEASE FIND ATTACHED · JUST FOLLOWING UP · BY FRIDAY

B1Как поблагодарить, подтвердить, добавить вложение, напомнить о себе и назвать срок.

Прогресс урока

1. Отвечаем: благодарность и подтверждение

Начинайте ответ с короткой благодарности — и сразу переходите к сути.

Что сказать	Пример
поблагодарить за письмо	Thank you for your email and for the quick reply. Спасибо за ваше письмо и быстрый ответ.
поблагодарить, что ответили	Thanks for getting back to me so soon. Спасибо, что так быстро ответили.
согласиться	That works for me. See you on Thursday. Мне подходит. До встречи в четверг.
подтвердить факт	I can confirm that we received the payment. Подтверждаю, что мы получили оплату.
коротко: принято	Noted, thanks. I’ll update the plan. Принято, спасибо. Обновлю план.

Please find attached — устоявшаяся формула; без неё можно просто сказать «I’ve attached».

Что сказать	Пример
официально: вложение	Please find attached the signed contract. Во вложении — подписанный договор.
нейтрально: вложение	I’ve attached the agenda for tomorrow. Я добавил повестку дня на завтра.
как договаривались	As discussed, I’m sending you the updated figures. Как мы обсуждали, отправляю обновлённые цифры.
после звонка	As agreed on the phone, the delivery is on Monday. Как мы договорились по телефону, доставка в понедельник.

Не пишите сразу резко: сначала мягкое напоминание, и только потом более жёсткие варианты.

Just following up on my email from Monday.мягкое напоминание

I wanted to check in on the report — is it ready?дружеская проверка

Could you let me know where we stand with the contract?спрашиваем о статусе

I haven’t heard back from you yet and need an answer by Friday.прямо о сроке

This is my second reminder — please reply today.второе, жёсткое напоминание

Just following up on my last email — did you have a chance to look at it?

Напоминаю о моём предыдущем письме: вы успели его посмотреть?

by — «не позже чем», until — «вплоть до», within — «в течение».

Слово	Пример
by — не позже	I need the files by Friday. Файлы нужны мне не позже пятницы.
until — до определённого момента	I’m away until Monday, so I’ll reply on Tuesday. Меня нет до понедельника, так что отвечу во вторник.
within — в течение	We’ll reply within two working days. Мы ответим в течение двух рабочих дней.
EOD — до конца дня	Could you send it by EOD? (end of day) Пришлите до конца рабочего дня, пожалуйста.