Replying and following up

THANKS FOR… · PLEASE FIND ATTACHED · JUST FOLLOWING UP · BY FRIDAY

B1Як подякувати, підтвердити, додати вкладення, нагадати про себе й назвати строк.

Прогрес уроку

1. Відповідаємо: подяка й підтвердження

Починайте відповідь із короткої подяки — і одразу переходьте до суті.

Що сказати	Приклад
подякувати за лист	Thank you for your email and for the quick reply. Дякую за ваш лист і швидку відповідь.
подякувати, що відповіли	Thanks for getting back to me so soon. Дякую, що так швидко відповіли.
погодитись	That works for me. See you on Thursday. Мені підходить. До зустрічі в четвер.
підтвердити факт	I can confirm that we received the payment. Підтверджую, що ми отримали оплату.
коротко: прийнято	Noted, thanks. I’ll update the plan. Прийнято, дякую. Оновлю план.

Please find attached — усталена формула; без неї можна просто сказати «I’ve attached».

Що сказати	Приклад
офіційно: вкладення	Please find attached the signed contract. У вкладенні — підписаний договір.
нейтрально: вкладення	I’ve attached the agenda for tomorrow. Я додав порядок денний на завтра.
як домовлялися	As discussed, I’m sending you the updated figures. Як ми обговорювали, надсилаю оновлені цифри.
після дзвінка	As agreed on the phone, the delivery is on Monday. Як ми домовилися телефоном, доставка в понеділок.

Не пишіть одразу різко: спершу м’яке нагадування, і лише потім жорсткіші варіанти.

Just following up on my email from Monday.м’яке нагадування

I wanted to check in on the report — is it ready?дружня перевірка

Could you let me know where we stand with the contract?запитуємо про статус

I haven’t heard back from you yet and need an answer by Friday.прямо про строк

This is my second reminder — please reply today.друге, жорстке нагадування

Just following up on my last email — did you have a chance to look at it?

Нагадую про мій попередній лист: ви встигли його переглянути?

by — «не пізніше ніж», until — «аж до», within — «протягом».

Слово	Приклад
by — не пізніше	I need the files by Friday. Файли потрібні мені не пізніше п’ятниці.
until — до певного моменту	I’m away until Monday, so I’ll reply on Tuesday. Мене немає до понеділка, тож відповім у вівторок.
within — протягом	We’ll reply within two working days. Ми відповімо протягом двох робочих днів.
EOD — до кінця дня	Could you send it by EOD? (end of day) Надішліть до кінця робочого дня, будь ласка.