Asking politely: requests, questions, offers
COULD YOU… · I WAS WONDERING IF… · WOULD IT BE POSSIBLE…
B1Як ввічливо попросити про дію чи інформацію й запропонувати допомогу — з правильними конструкціями.
Прогрес уроку0%
1. Наскільки ввічливо просити
У робочих листах прохання зазвичай звучить м’якше, ніж ми звикли: прямий наказ здається грубим.
I was wondering if you could…дуже ввічливо, м’яко — особливо незнайомим і керівникам
Would it be possible to…?дуже ввічливо, трохи офіційніше
Could you (please)…?ввічливо — стандарт для роботи
Can you…, please?нормально для колег, неформально
Please send…прямо: коротке прохання без «пом’якшення»
I was wondering if you could send me the final report by Friday.
Чи не могли б ви надіслати мені остаточний звіт до п’ятниці? (дуже м’яке прохання)
Could you confirm the time, please?
Чи не могли б ви підтвердити час?
Ввічлива форма на кшталт «Could you» — це не підлабузництво, а звичайна норма ділового листування. Без неї прохання може здатися різким.
2. Що після чого
Кожна фраза «тягне» за собою свою форму дієслова — її не міняємо.
| Фраза | Приклад |
|---|---|
| Could you + дієслово без to | Could you send me the file? Чи не могли б ви надіслати мені файл? |
| Would you mind + -ing | Would you mind sending me the file again? Чи не складно вам буде надіслати мені файл ще раз? |
| Would it be possible + to + дієслово | Would it be possible to move the deadline? Чи можливо перенести дедлайн? |
| I was wondering + if you could | I was wondering if you could help me with this. Не могли б ви допомогти мені з цим? |
| Please let me know + if / when / what | Please let me know if Thursday works for you. Дайте знати, чи вам підходить четвер. |
| наприкінці листа | I look forward to hearing from you. / Thank you in advance. З нетерпінням чекаю вашої відповіді. / Заздалегідь дякую. |
3. Три задачі: попросити, запитати, запропонувати
У питанні про інформацію порядок слів прямий — як у ствердженні, без допоміжного дієслова.
просимо щось зробити
дія від адресата
Could you review the draft by Wednesday?
Чи не могли б ви переглянути чернетку до середи?
Would you mind forwarding this to Tom?
Чи не перешлете це Тому?
просимо інформацію
Could you tell me + прямий порядок слів
Could you tell me when the order will arrive?
Чи не підкажете, коли прибуде замовлення?
Could you let me know whether the price includes delivery?
Чи не могли б ви повідомити, чи входить доставка в ціну?
пропонуємо допомогу
м’яко й без тиску
Would you like me to book the meeting room?
Хочете, я забронюю переговорну?
Shall I send you the details?
Надіслати вам подробиці?
Let me know if you need anything else.
Дайте знати, якщо вам ще щось потрібно.
I’d be happy to help.
Із задоволенням допоможу.
! Типова помилка: «Could you tell me where is the office?». Після Could you tell me / Do you know питання перетворюється на звичайне речення: Could you tell me where the office is? Так само: Could you tell me what time the meeting starts?
Мої нотатки
1 · Яке прохання найввічливіше для листа клієнту, якого ви не знаєте?
2 · Оберіть правильний варіант
Would you mind me the invoice again?
3 · Оберіть правильний варіант
Would it be possible the meeting to 3 p.m.?
4 · Оберіть правильний варіант
Could you tell me ?
5 · Оберіть правильний варіант
me to book a taxi for you? (offering help)
6 · Оберіть правильний варіант
Could you the report to me by Friday?
7 · Впишіть пропущене
I was wondering you could help me with the budget.
8 · Впишіть пропущене
Please let me if you need anything else.
9 · Впишіть пропущене
I look forward to from you. (hear)
10 · Впишіть пропущене
Thank you advance for your help.